FAQ
Veelgestelde vragen
Eerlijke antwoorden over AI, websites, automatisering en hoe ik met ondernemers werk.
27 vragen, eerlijk beantwoord.
Wat doet Magic Wand Solutions?
Ik help ondernemers met AI en eenvoudige systemen om tijd terug te winnen en klanten sneller te antwoorden. Dat gaat over AI-receptie, websites met boekingsroutes, marketingsystemen en workflowautomatisering.
Voor wie is dit?
Voor kleine ondernemers in Nederland, vooral in dienstverlening en horeca. Teams en business schools kunnen ook workshops boeken.
Moet ik al weten welke AI-tool ik wil?
Nee. Neem het probleem mee. Ik vertel je of AI het antwoord is, of dat een betere website, een eenvoudiger proces of gewone automatisering het werk doet.
Wat is een AI-kansenaudit?
Een gericht gesprek over één terugkerend probleem. We kijken wie het werk doet, welke tools erbij horen en wat het probleem nu kost. Je houdt een duidelijke volgende stap over.
Is het eerste gesprek gratis?
Ja. Het eerste gesprek is kort, zodat we kunnen zien of er een nuttige oplossing is. Er is geen presentatie en geen pitch.
Hoe lang duurt het eerste gesprek?
Ongeveer 20 minuten. Neem één probleem mee dat je werk steeds onderbreekt.
Wat moet ik voor het gesprek voorbereiden?
Een globaal idee van het probleem, de tools die je al gebruikt en wie het werk nu doet. Een uitgeschreven briefing is niet nodig.
Moet ik al weten met welk probleem ik moet beginnen?
Nee. Noem het deel van je week dat traag, repetitief of makkelijk te vergeten voelt. Wij kiezen het probleem dat het eerst de moeite waard is.
Doet een AI-receptionist alsof het een mens is?
Nee. Hij is eerlijk over wat hij is en geeft het aan een persoon door wanneer dat moet. Jij bepaalt hoe hij zich voorstelt.
Kan een AI-receptionist vragen over prijzen en beschikbaarheid beantwoorden?
Alleen met antwoorden die jij goedkeurt. Alles wat onzeker is, gaat naar jou of naar een medewerker. Er wordt niet gegist.
Wat gebeurt er als iemand echt een persoon nodig heeft?
De assistent verzamelt de reden van het gesprek en de contactgegevens. Daarna stuurt hij de aanvraag naar de juiste persoon of naar een terugbelrij. Er blijft niets hangen.
Vervang je de tools die ik al gebruik?
Alleen met een duidelijke reden. Ik gebruik liever wat al werkt en voeg de kleinste ontbrekende verbinding toe.
Bouw je websites in het Engels en Nederlands?
Ja. Tweetalige websites wisselen direct van taal, zonder herlaadbeurt. Elke taal krijgt eigen content, geen ruwe machinevertaling.
Ben ik eigenaar van de website na de livegang?
Ja. Jij bezit de site, de content en de accounts. Ik documenteer de belangrijke onderdelen, zodat niet één persoon nodig is om iets aan te passen.
Krijg ik documentatie mee?
Ja. Je krijgt een overdracht die uitlegt hoe de site of het systeem werkt, waar alles staat en wat je moet controleren als er iets verandert.
Kun je helpen met marketingcontent?
Ja. Ik bouw contentsystemen rond jouw expertise, aanbiedingen en vragen van klanten. Jij beoordeelt en keurt goed voordat er iets online gaat.
Klinkt de content als een robot?
Ik bouw de stem op basis van jouw eigen woorden en voorbeelden. Niets wordt gepubliceerd zonder jouw controle, en alles wat niet naar jou klinkt, mag eruit.
Plaats je ook berichten op social media voor klanten?
Soms. Social content kan onderdeel zijn van een project, met jouw goedkeuring voordat er iets live gaat. Betaalde campagnes worden apart afgebakend.
Hoe ga je met mijn gegevens om?
Ik gebruik alleen de gegevens die het project nodig heeft en leg uit waar ze staan. Het privacybeleid op deze site beschrijft de details en je rechten.
Waar begint een project meestal?
Met een korte audit. We kiezen één lek, meten wat het kost en bepalen of een kleine oplossing de moeite waard is om te bouwen.
Hoe bepaal je wat je automatiseert?
Ik automatiseer herhaalde stappen met duidelijke regels. Werk dat oordeelsvermogen, empathie of een persoonlijke beslissing vraagt, blijft meestal bij een persoon. Dat zeg ik er dan ook bij.
Is de prijs vast?
Scope, prijs en planning worden schriftelijk afgesproken voordat het werk start. Geen verrassingsfacturen voor werk dat niemand heeft goedgekeurd.
Wat als de AI iets verkeerd doet?
Jij bepaalt de grenzen en de goedgekeurde antwoorden. Onzekere gevallen gaan naar een persoon, en we bekijken echte gesprekken regelmatig om afwijkingen te corrigeren.
Kan ik stoppen na de audit?
Ja. De audit geeft je een duidelijke volgende stap, ook als het antwoord is dat je mij niet nodig hebt.
Geef je workshops voor teams?
Ja. Praktische AI-workshops voor bedrijfsteams, MKB-ondernemers en business schools. Op de workshoppagina staan de formats.
Wat is het verschil tussen een workshop en een project?
In een workshop leert je team AI gebruiken voor het eigen werk. Een project bouwt een specifiek systeem voor één bedrijfsprobleem. Veel klanten beginnen met het ene en gaan daarna door naar het andere.
Wie zit achter Magic Wand Solutions?
Ik ben Amit. Ik run Magic Wand Solutions vanuit Nieuwegein en bouw zelf. Je praat dus met de persoon die het werk doet.
Nog een vraag?
Stel hem in een gesprek van 20 minuten. Geen presentatie. Geen pitch.